Titre professionnel conseiller relation client à distance

• Titre professionnel conseiller relation client à distance - Code CertifInfo 110127
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Permettre au (à la) bénéficiaire d'assurer des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers et de professionnels. CCP 1 - Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance. CCP 2 - Réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

Programme de la formation

Secrétariat - comptabilité - communication - économie - droit - gestion entreprise - commerce - point de vente - projet tutore - bureautique - préparation aux épreuves - tre.

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller relation client à distance

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac