- Acquérir l'ensemble des compétences et savoir-faire techniques nécessaires à l'exercice du métier de vendeur conseil et obtenir une certification professionnelle reconnue
- Maîtriser les caractéristiques, l'usage des produits proposés par l'enseigne
- Participer à la tenue, à l'animation et à l'amélioration de son point de vente afin de valoriser l'image de l'entreprise
- Assurer la vente de produits et de services associés sur son lieu de vente et fidéliser la clientèle
- Maîtriser la communication professionnelle
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Titre professionnel conseiller de vente
Certifiante
Bac