Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :
Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal:
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Assurer le suivi de ses ventes
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

Programme de la formation

Assurer une veille sur les produits et services
Proposés par l'enseigne
Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente
Participer à la gestion des flux marchandises
Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services
Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client
Rendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
Assurer le suivi de ses ventes

Validation et sanction

TP Conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac