Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue du parcours, l'apprenant sera capable :De contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalD'améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanalObjectif métier : Conseiller de vente

Programme de la formation

CONTRIBUER A L'EFFICACITE COMMERCIALE D'UNE UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANALv  Assurer une veille professionnelle et commercialev  Participer à la gestion des flux marchandsv  Contribuer au merchandisingv  Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
AMELIORER L'EXPERIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANALv  Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son imagev  Conseiller le client en conduisant l'entretien de ventev  Assurer le suivi de ses ventesv  Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience clientConnaissances associées : Calculs commerciaux BureautiqueHygiène et sécurité Communication Réseaux sociauxAccompagnement sur le « Dossier Professionnel » et les documents obligatoires au passage de la certification. 

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac