Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement ominicanal.
Assurer une veille professionnelle et commerciale.
Participer à la gestion des flux marchands.
Contribuer au merchandising.
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
Améliorer l'expérience client dan un environnement ominicanal.
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente.
Assurer le suivi de ses ventes.
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

Programme de la formation

CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande ans son environnement omnicanal
- CP1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale.
- CP2 : Participer à la gestion des flux marchands.
- CP3 : Contribuer au merchandising.
- CP4 : Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
- CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal.
- CP5 : Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.
- CP6 : Conseiller le/la client (e) en conduisant l'entretien de vente.
- CP7 : Assurer le suivi de ses ventes.
- CP8 : Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac