Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme de la formation

Approfondissement professionnel, théorique et/ou pratique
Appui à l'insertion professionnelle – coaching emploi
Préparation du dossier professionnel, du projet et préparation aux épreuves du titre professionnel
Organisation de la session de validation partielle ou totale titre professionnel
La période de formation en entreprise (PFE)
Plan d'action individualisé – entretien individuel
Prévention contre le harcèlement sexuel et le sexisme
Ccp1 : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Ccp2 : améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac