Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Programme de la formation

CCP 1 – Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : Assurer une veille professionnelle et commerciale / Participer à la gestion des flux marchands / Contribuer au merchandising / Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.

CCP 2 – Améliorer ses performances commerciales et en rendre compte : Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image / Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente / Assurer le suivi de ses ventes / Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

Dossier professionnel / Session de validation

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac