Titre professionnel conseiller de vente

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale


• Participer à la gestion des flux marchands


• Contribuer au merchandising


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente


• Assurer le suivi de ses ventes


• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

• Programme et dossier professionnel (a présenter au jury) 48 h


• La production de documents (dont 6h e-learning) 24 h


• Méthode de rédaction 12 h


• Word 18 h


• Excel 30 h


• Powerpoint 6 h


• Internet et Gsuite (dont 6h e-learning) 6 h


• Environnement entreprise & RH (dont 6h e-learning) 6 h


• Gestion, organisation et plannification (dont 12h e-learning) 24 h


• Collecte de l'information 6 h


• Droit Commercial 12 h


• Communication orale 30 h


• Négociation vente 36 h


• Marketing 36 h


• Pilotage de l'activité 30 h


• Comptabilité Commerciale avec CIEL 24 h


• Les achats 18 h


• Gestion des stocks 18 h


• L'unité marchande 30 h


• Gestion du point de vente 54 h


• Projet de mise en application 36 h


• Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury) 60 h


• Passage de la Certification 6 h

Validation et sanction

Formation sanctionnée par un titre du ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion d'un niveau Bac (Niveau IV Européen), inscrit au RNCP

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac