Titre Professionnel Conseiller de Vente Niveau 4

• Titre professionnel vendeur-conseil en magasin - Code CertifInfo 104867
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation vise à préparer des conseillers de vente professionnels et compétents, leur permettant ainsi de : 
-  Développer leur connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente 
- Vendre et conseiller le client en magasin  

Programme de la formation

  1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal   
   Assurer une veille professionnelle et commerciale 
 Participer à la gestion des flux marchands 
 Contribuer au merchandising 
   Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal       
  Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image     
 Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente         
 Assurer le suivi de ses ventes       
   Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
 3. Rappel des fondamentaux        
  Améliorer sa communication en français          
Renforcer ses compétences en mathématiques       
 Utiliser les outils informatiques et digitaux du quotidien

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac