Titre professionnel conseiller de vente_alternance en 1 an

• Titre professionnel conseiller de vente - Code CertifInfo 114207
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le titre professionnel de conseiller de vente vise à former des professionnels capables d'assurer l'accueil, le conseil et la vente de produits ou de services en magasin ou à distance.

La formation permet de développer les compétences nécessaires pour contribuer à l'attractivité de l'espace de vente, accompagner le client dans son parcours d'achat, conclure des ventes en apportant des solutions adaptées à ses besoins et fidéliser la clientèle.

Elle prépare également à la gestion des flux de marchandises, à la mise en rayon et à l'animation commerciale, tout en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures de l'entreprise.

Programme de la formation

Contenu des modules : 


Module 1 : Contribuer à l'éfficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : 

• Assurer une veille professionnelle et commerciale 


• Participer à la gestion des flux marchands 


• Contribuer au merchandising 


• Analyser ses performances commerciales et rendre compte 

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image 


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente 


• Assurer le suivi de ses ventes 


• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client 

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac