Titre professionnel conseiller commercial

• Titre professionnel conseiller commercial - Code CertifInfo 115036
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Compétences attestées :

1. Prospecter un secteur de vente

• Assurer une veille professionnelle et commerciale


• Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité


• Mettre en œuvre la démarche de prospection


• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

• Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image


• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente


• Assurer le suivi de ses ventes


• Fidéliser en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Chapitre 1 : Prospecter un secteur de vente (284h)

Module 1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale

Module 2 : Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et

organiser son activité

Module 3 : Mettre en œuvre la démarche de prospection

Module 4 : Analyser ses performances commerciales et en rendre

compte

Chapitre 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et
des services (332h)

Module 1 : Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation

de son image

Module 2 : Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

Module 3 : Assurer le suivi de ses ventes

Module 4 : Fidéliser en consolidant l'expérience client

Chapitre 3 : RSE (14h)

Chapitre 4 : Devenir SST (14h)

Module 1 : Les notions du SST Module 2 : Rôle du SST.

Module 3 : Les accidents du travail. Module 4 : Les dangers

Module 5 : Protéger

Module 6 : Examiner la victime et faire alerter

Module 7 : Secourir

Atelier TRE : 14h

Ecrits professionnels : 21h

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac