Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route

• Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route - Code CertifInfo 100817
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

"Le Conducteur de transport en commun sur route conduit un autocar d'une capacité supérieure à 9 places (y compris le conducteur) afin d'assurer le transport de personnes dans des conditions optimales de sécurité, de confort et de service à la clientèle.
Être capable de réaliser en sécurité un transport de personnes avec un véhicule de transport en commun."

Programme de la formation

"Module Accompagnement à l'insertion professionnelle
THÈME 1 :
ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE ET PROFESSIONNEL
THÈME 2 : TECHNIQUES DE RECHERCHE D'EMPLOI
THÈME 3 : PRÉPARER LA RENCONTRE AVEC DES PROFESSIONNELS
MODULE 1 : LES CONSIGNES D'EXPLOITATION ET LES CONTROLES DE SECURITE DANS LE CADRE D'UN TRANSPORT EN COMMUN : À l'issue des thèmes traités, les stagiaires seront capables de :
- Vérifier la présence et la validité de l'ensemble des documents de bord
- Respecter l'itinéraire
- Respecter les horaires, les arrêts
- Conserver en bon état les supports d'enregistrement
- Communiquer les supports d'enregistrement en temps voulu - Effectuer les vérifications de l'état général du véhicule intérieur et extérieur avant le départ et après le retour
- Effectuer les contrôles des éléments de sécurité
- Maîtriser le chronotachygraphe
- Mettre en oeuvre l'éthylotest anti démarrage
MODULE 2 : CONDUIRE ET MANOEUVRER EN SECURITE TOUT TYPE DE VEHICULE DE TRANSPORT EN COMMUN : A l'issue des thèmes traités, les stagiaires seront capables de :
- Conduire de manière préventive
et souple quel que soit l'environnement
- Respecter l'itinéraire
- Respecter les horaires, les arrêts
- Adapter la vitesse commerciale au regard des contraintes externes
- Respecter les réglementations en vigueur
- Réaliser les manoeuvres de manières précises et sûres
- Prendre en compte la notion de développement durable
- Prendre en compte les attentes des clients
MODULE 3 : ACCUEILLIR ET RENSEIGNER LA CLIENTELE DANS LE CADRE D'UN TRANSPORT EN COMMUN : A l'issue des thèmes traités, les stagiaires seront capables de :
- Adopter un comportement et une tenue conformes aux exigences de l'entreprise
- Délivrer et contrôler des titres de transport
- Informer avec précision et justesse les clients
- Respecter les règles de sécurité
- Assurer le contrôle visuel régulier du comportement des passagers
- Utiliser les équipements PMR
- Etre capable de prendre la parole en public
- Prendre en compte la dimension commerciale dans la relation du
conducteur
- Prendre en charge une personne en fauteuil roulant
MODULE 4 :ASSURER LES PRESTATIONS COMMERCIALES DE L'ENTREPRISE DANS LE CADRE D'UN TRANSPORT EN COMMUN : A l'issue des thèmes traités, les stagiaires seront capables de :
- Délivrer et de contrôler des titres de transport
- Remplir et compléter un billet collectif
- Se présenter face à un groupe de clients (notamment en anglais) et d'effectuer le comptage du groupe
- Respecter les règles de sécurité et d'appliquer la règlementation
- Assurer le contrôle visuel régulier du comportement des passagers

Validation et sanction

Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP