Date de mise à jour : 13/10/2025 | Identifiant OffreInfo :
01_GE415682
Organisme responsable :
ISIM
Cette formation vise à préparer des professionnels capables de prendre en charge la gestion commerciale d'une unité marchande, d'en piloter et développer les performances, tout en assurant une expérience client de qualité.
Elle permet également d'acquérir les compétences nécessaires pour manager une équipe, organiser et optimiser les activités, et renforcer l'attractivité de l'offre commerciale dans une démarche de fidélisation durable et de succès stratégique.
Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :
- Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande.
- Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client.
- Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie.
Animer l'équipe d'une unité marchande :
- Contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
- Coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire;
titre diplôme homologué
Certifiante
Bac