Titre professionnel assistant import-export

• Titre professionnel assistant import-export - Code CertifInfo 113710
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'assistant import-export contribue au développement international des ventes et à l'optimisation des achats de l'entreprise en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers, dans un contexte de mondialisation des échanges commerciaux.

Il communique en anglais au quotidien, à l'écrit comme à l'oral, au niveau B2 du CECRL. Il peut être amené à utiliser une ou plusieurs autres langues étrangères selon le bassin d'emploi dans lequel il exerce son emploi.

Il exerce généralement ses activités de façon sédentaire mais peut être amené à se déplacer en France et à l'étranger, particulièrement à l'occasion de manifestations commerciales (salons, foires, réunions d'équipe), parfois dans des circonstances inhabituelles liées à la dimension interculturelle de la relation client ou fournisseur à l'international.

Programme de la formation

BC01 : Administrer les ventes et les achats à l'international en français et en anglais

• Elaborer une offre à l'international et en assurer le suivi
• Traiter les commandes à l'international
• Gérer la relation client ou fournisseur à l'international 

• Coordonner les opérations d'acheminement à l'international
• Traiter les litiges transport et logistique à l'international
• Suivre les opérations administratives de dédouanement

• Promouvoir l'image de l'entreprise à l'international
• Contribuer à l'optimisation des achats et au développement des ventes à l'international
• Elaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux

Validation et sanction

Titre professionnel assistant import-export

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2