Titre professionnel assistant commercial

• Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 119575
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Contribuer au développement commercial par des actions d'accueil, prospection et promotion
• Assurer le suivi entier des commandes
• Participer à la coordination des activités commerciales

Programme de la formation

Contribuer au développement commercial et représenter la structure

Actions d'accueil et de prospection commerciale à destination de particuliers (BtoC) ou professionnels (BtoB) 

Mise en œuvre et mesure d'actions de promotion commerciale à destination de particuliers (BtoC) ou professionnels (BtoB) 

Assurer le suivi de commandes

Création et suivi des commandes 

Facturation, suivi de règlement et relance client  

Gestion des réclamations  

 
Participer à la coordination de l'activité commerciale

Suivi, analyse et interprétation de la performance commerciale 

Assistanat de l'équipe et de l'activité commerciales 

Coordination administrative des projets commerciaux   

Validation et sanction

Titre de niveau 5 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2