Titre professionnel assistant commercial

• Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 119575
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• gérer l'administration des ventes
• suivre les opérations de la supply chain
• suivre la relation clientèle en français et en anglais
• prévenir et gérer les impayés

Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

• réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
• traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale
• assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

L'assistant commercial travaille dans un environnement très numérique et parfois international. Il aide à développer les ventes en gérant les commandes, les dossiers clients et le suivi des livraisons. Il fait le lien entre les clients, les fournisseurs et les différents services de l'entreprise. Il participe aussi aux actions commerciales et à la fidélisation des clients. Il utilise chaque jour des outils informatiques et peut être amené à parler anglais dans son travail.

Programme de la formation

L'assistant commercial travaille dans un environnement très numérique et parfois international. Il aide à développer les ventes en gérant les commandes, les dossiers clients et le suivi des livraisons. Il fait le lien entre les clients, les fournisseurs et les différents services de l'entreprise. Il participe aussi aux actions commerciales et à la fidélisation des clients. Il utilise chaque jour des outils informatiques et peut être amené à parler anglais dans son travail.

Validation et sanction

• Administrer les ventes et assurer le suivi de la Supply chain
• Gérer l'administration des ventes
• Suivre les opérations de la Supply chain
• Suivre la relation clientèle en Français et en Anglais
• Prévenir et gérer les impayés
• Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
• Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
• Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale
• Organiser une action commerciale
• Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en Français et en Anglais
• Compétences transversales de l'emploi (le cas échéant) : Adopter un comportement orienté vers l'autre Travailler et coopérer au sein d'un collectif Mobiliser les environnements numériques

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2