Titre professionnel assistant commercial

• Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 119575
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• gérer l'administration des ventes


• suivre les opérations de la supply chain


• suivre la relation clientèle en français et en anglais


• prévenir et gérer les impayés

• réaliser des actions de fidélisation de la clientèle


• traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale


• assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

Programme de la formation

Programme et dossier professionnel (à présenter au jury)

La production de documents

Accueil téléphonique et physique

Word

Excel

Powerpoint

Outils collaboratifs

Environnement entreprise & RH

Gestion, organisation et planification

Collecte de l'information

Droit Commercial

Activité économique

Communication orale

Prospection clientèle

Négociation vente

Marketing

Pilotage de l'activité

Comptabilité Commerciale avec CIEL

Les achats

Gestion des stocks

Logistique / Supply Chain

Règles douanières

Anglais

Les bases

Ecrits Professionnels

Anglais Oral

Anglais Commercial

Projet tutoré

Evaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury)

Passage de la Certification

Validation et sanction

Titre professionnel assistant commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2