Titre professionnel assistant commercial spéficifité marketing

• Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 119575
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Programme de la formation

1. Anglais commercial
2. Assurer le recouvrement amiable de créances
3. Communication interpersonnelle
4. Concevoir des contenus visuels multisupports avec Canva
5. Concevoir et Piloter une stratégie e-CRM
6. Conseiller et vendre par téléphone
7. Droit de l'Internet
8. Engager et animer son audience sur les réseaux sociaux
9. Gérer la diversité des situations de négociation en
environnement professionnel
10. Le processus de gestion commerciale
11. Les clés du marketing
12. Les fondamentaux de la comptabilité
13. Les fondamentaux de la relation client
14. Les fondamentaux du droit des affaires
15. Les fondamentaux du fonctionnement de l'entreprise
16. Maitriser la relation client par téléphone
17. Maitriser les techniques essentielles de prise de parole en
public
18. Manager les intermédiaires de la vente
19. Marketing opérationnel
20. Maîtriser les calculs commerciaux
21. Mener une veille efficace
22. Mieux vendre à distance
23. Négociation commerciale
24. Optimiser ses écrits professionnels
25. Pack Office
26. Réseaux sociaux
27. Réussir sa prospection commerciale
28. Social selling : Prospecter et vendre grâce aux réseaux
sociaux
29. Stratégie de communication
30. Travailler en groupe grâce aux outils collaboratifs

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2