Titre professionnel assistant commercial specificité administration des ventes

• Titre professionnel assistant commercial - Code CertifInfo 119575
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Programme de la formation

1. Anglais commercial
2. Anglais commercial niveau intermédiaire
3. Assurer le recouvrement amiable de créances
4. Collaborer dans un contexte interculturel
5. Communication interpersonnelle
6. Concevoir des contenus visuels multisupports avec Canva
7. Concevoir et Piloter une stratégie e-CRM
8. Concevoir et manager un projet
9. Copywriting commercial
10. Droit des obligations et des contrats
11. Ecrire pour les réseaux sociaux
12. Excel niveau débutant
13. Fondamentaux de la gestion administrative
14. Gestion des Commandes et suivi de facturation
15. Le processus de gestion commerciale
16. Les clés du marketing
17. Les fondamentaux de la comptabilité
18. Les fondamentaux de la relation client
19. Les fondamentaux du fonctionnement de l'entreprise
20. Management transversal
21. Maîtriser les calculs commerciaux
22. Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale
23. Mener une veille efficace
24. Mesure de la satisfaction client
25. Mieux Gérer les émotions, le stress et les conflits
26. Optimiser sa gestion du temps et son organisation
personnelle
27. Optimiser ses écrits professionnels
28. Pack Office
29. Réseaux sociaux
30. Stratégie de communication
31. Stratégie d'entreprise
32. Travailler en groupe grâce aux outils collaboratifs

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2