Titre professionnel agent(e) de propreté et d'hygiène

Titre professionnel (TP de niveau 3)

[Code Certif Info N°24926]
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Niveau de qualification
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Sortie
Niveau CAP, BEP
Descriptif

L'agent (e) de propreté et d'hygiène (APH) assure la propreté et l'hygiène de locaux à usage professionnel, d'habitats collectifs ou éventuellement privatifs.
Il (elle) réalise une prestation de service destinée à répondre aux besoins exprimés par un client donneur d'ordres - externe ou interne - et définis dans le cadre d'un cahier des charges.

Objectif

A partir des consignes de ce cahier des charges, l'agent (e) de propreté et d'hygiène (APH) organise sa prestation en respectant, pour chaque technique mise en oeuvre, les modes opératoires dans chacune des étapes du chantier : préparation, réalisation, finition et rangement.
L'activité relative à l'entretien courant est constituée des tâches principales suivantes : le dépoussiérage des sols par balayage ou aspiration, le lavage des sols, le lavage des vitres à faible hauteur, la désinfection de certaines surfaces, l'entretien courant des sanitaires.
L'activité relative à l'entretien mécanisé et / ou à la remise en état mécanisée des surfaces est constituée des tâches suivantes : lavage mécanisé des sols durs (passage de l'autolaveuse ou de la monobrosse), entretien des sols au moyen des techniques de lustrage, des méthodes spray, d'injection-extraction, remise en état des sols au moyen des techniques de décapage au mouillé ou à sec et du shampoing moquette.
Quel que soit le lieu d'intervention, l'APH respecte les règles de sécurité définies, tant dans l'organisation et la préparation du chantier que dans l'utilisation des produits et des matériels.
Pour des interventions dans des locaux risquant une bio-contamination (secteurs de l'agroalimentaire, médico-social ou hospitalier...), il (elle) se conforme strictement aux protocoles requis.
Il (elle) assure un suivi des stocks de produits et d'accessoires et transmet l'état des stocks à son responsable.
Il (elle) maintient son matériel en état de propreté et en assure la maintenance de premier niveau.
Il (elle) contrôle ses prestations en vérifiant l'atteinte du niveau de qualité requis (autocontrôle).
Il (elle) informe son responsable de la réalisation de sa prestation et des difficultés ou des incidents rencontrés.
L'intervention peut se faire en intérieur ou en extérieur, en présence ou non de l'usager des lieux.
Dans les entreprises prestataires, l'APH peut intervenir dans une même journée sur plusieurs chantiers de nettoyage de différents types. Ces chantiers peuvent être distants les uns des autres.
L'APH travaille seul ou en équipe. Il (elle) intervient en tenant compte des règles de fonctionnement du site et notamment du règlement intérieur.
Les horaires peuvent se situer hors des horaires habituels de travail, selon la nature de l'activité.

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Réaliser une prestation de service d'entretien manuel adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation.
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Réaliser une prestation de service d'entretien mécanisé et/ou de remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation.
Poursuite d'études

Le détenteur du titre pourra, sans nouvelle évaluation, obtenir les deux CQP en en faisant la demande auprès de l'organisme certificateur, qui sera validée par la CPNE de branche. Il obtiendra alors par équivalence ces deux CQP : agent machiniste classique et agent d'entretien et et de rénovation.

Débouchés

L'emploi s'exerce dans des milieux professionnels très diversifiés, dans le cadre d'une prestation externalisée ou non à une entreprise de nettoyage :

  • espaces d'activité tertiaire (bureaux, écoles, gymnases) ou commerciale ;
  • structures médico-sociales d'accueil et / ou de soins de personnes, structures hospitalières ou médicalisées ;
  • entreprises industrielles ou de transport ;
  • éventuellement locaux d'habitation collectifs ou de particuliers.
RNCP
Inscrit de droit Voir la fiche n° 278
Certificateur
Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Valideur
Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
2013
Domaine(s) de formation
  • 42093 : Nettoyage locaux
Groupes formation emploi (GFE)
  • T : Environnement, nettoyage, sécurité
Domaine de spécialité (NSF)
343 : Nettoyage de locaux, décontamination des locaux hospitaliers et industriels, assainissement urbain
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 11/07/2008
Descriptif : Arrêté du 11 juin 2008 portant modification de l'arrêté du 31 juillet 2003 relatif au titre professionnel d'agent(e) de propreté et d'hygiène
Code NOR : ECED0816066A
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Modification :
Publication : 23/02/2010
Descriptif : Arrêté du 2 février 2010 portant modification de l'arrêté du 31 juillet 2003 relatif au titre professionnel d'agent(e) de propreté et d'hygiène
Code NOR : ECED1002314A
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Modification :
Publication : 13/08/2003
Descriptif : Arrêté du 31 juillet 2003 relatif au titre professionnel d'agent de propreté et d'hygiène
Code NOR : SOCF0311228A
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Création :
Publication : 30/04/2013
Descriptif : Arrêté du 19 mars 2013 modifiant l'arrêté du 31 juillet 2003 relatif au titre professionnel d'agent(e) de propreté et d'hygiène.
Code NOR : ETSD1305596A
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Informations mises à jour le 28/07/2020 par Certif Info.