Titre professionnel agent magasinier

• Titre professionnel agent magasinier - Code CertifInfo 117986
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Réceptionner les marchandises, les mettre en stock et inventorier le stock

• Réceptionner et contrôler les marchandises


• Affecter des emplacements aux produits non répertoriés dans le stock et ranger les produits


• Réaliser les inventaires des produits en stock

• Traiter une commande en vue de sa livraison


• Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux

Programme de la formation

Accueil intégration

Collaboration et travail d'équipe

Economie logistique : Métiers, RSE

TRE

Introduction au métier - sécurité en entrepôt 

Environnement logistique et missions, zones opérationnelles, règles de sécurité, EPI, signalétique

Gestes et postures, Consignes de sécurité incendie et environnementales

TP : Mise en place d'un parcours sécurisé, port de charges contrôlé
Réception et contrôle des marchandises

Organisation transport, Vérification livraison

Contrôle produits, anomalie, procédures et retours fournisseur

Enregistrement dans le SI logistique
TP : Réception et contrôle sur palette multi-produits
Stockage, rangement et gestion des emplacements 

Techniques de rangement et adressage

Matériel de manutention (transpalette manuel/électrique, robotisé)

Affectation d'emplacements, règles de stockage
TP : Rangement zone de stockage, étiquetage, scan des entrées
Réalisation des inventaires 

Procédures de comptage, Gestion des écarts
TP : Réalisation d'un inventaire sur une zone définie, rapport d'écarts
Préparation de commandes et expéditions 

Bons de commande et préparation, conditionnement et emballage

Matériel de préparation mécanisé

Etiquetage, édition expédition
TP : Préparation et expédition d'une commande client
Accueil et relation client

Accueil physique et téléphonique du client, besoins clients

Rédaction et vérification documents commerciaux

Communication professionnelle et gestion des réclamations

Service d'assistance client

Gestion de projets et méthodes agiles
TP : Accueil client et établissement de bons de livraison
Utilisation des outils numériques et du SI logistique 

Initiation / Mise à niveau informatique

Llogiciel SIRH / Badgeuse

Logiciels de gestion de stocks (ERP/WMS)

Lecture des TdB

Système de gestion et assistance
TP : Saisie et consultation de données sur un SI logistique
Écoconception, tri et gestion des déchets 

Tri des déchets et emballages, Réduction des consommables logistiques

Consignes environnementales, Eco-gestes en entrepôt
TP : Mise en place d'un plan de tri et de gestion des zones déchets
Organisation d'une zone logistique

Montage , démontage du mobilier, Etiquetage, Préparation du poste,  informatique, packing, picking, ventilation
TP : Mise en place d'une zone logistique
Préparation et passage examen.

Validation et sanction

Devenir un agent magasinier qualifié.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP