Titre Pro : Négociateur technico-commercial - en continu

• Titre professionnel négociateur technico-commercial - Code CertifInfo 116859
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre - Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client

Programme de la formation

Formation Bureautique Initiation : Excel + Word + Powerpoint (5 jours)
Objectifs : Naviguer dans l'explorateur - Découvrir Internet et les mails - Connaître les bases sur les outils Office (Word, Excel, PowerPoint)
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Formation Marketing : Initiation + approfondissement (5 jours)
Objectifs : Comprendre les concepts fondamentaux du marketing
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Formation Atelier NTC : Etude de marché et Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché (5 jours)
Objectifs : Mettre en pratique les apports théoriques dispensés durant les actions de formation sur des cas réels proposés par l'entreprise
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Formation Commercial : Initiation + Approfondissement (5 jours)
Objectifs : Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients
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Formation Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente (5 jours)
Objectifs : - Pratiquer un questionnement personnalisé dans le démarrage de l'entretien en s'appuyant sur son expertise afin de rechercher et comprendre les enjeux du client. - Répondre aux enjeux du client en utilisant l'ensemble des informations récoltées dans la phase de questionnement afin de proposer une solution pertinente. - Faire évoluer la solution en accompagnant le client dans sa phase de réflexion, en identifiant et traitant les objections afin de coconstruire une offre adaptée. - Traduire les avantages de la solution en bénéfices client, en étant force de proposition afin de les intégrer dans sa phase de négociation pour démontrer les retours sur investissements de l'offre. - Introduire dans sa conclusion de son entretien le suivi après-vente afin de rassurer le client, de respecter l'objectif négocié et de maintenir la relation pour créer les conditions favorables à une collaboration durable. - Valoriser sa qualité de conseil et de relation client en récoltant des feedbacks positifs pour obtenir une recommandation active afin de développer son portefeuille de contacts et accélérer son développement commercial
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Formation Les calculs pour les commerciaux (2 jours)
Objectifs : Effectuer avec fiabilité les calculs commerciaux Maîtriser les formules de base Construire un prix de vente Calculer des marges
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Formation Atelier NTC : Tableaux de bords pour les commerciaux (3 jours)
Objectifs : Créer des tableaux de bords pour une équipe commerciale
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Formation Commercial Intermédiaire : Prospection B2B traditionnelle + Prospection sur les Réseaux sociau

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2