TFP AGENT DE SURETE AEROPORTUAIRE

• Agent de sûreté aéroportuaire - Code CertifInfo 96175
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Savoir mettre en oeuvre les mesures de contrôle et
d'inspection filtrage
• Obtenir les certificats de qualification
professionnelle d'agent de sûreté aéroportuaire.

Programme de la formation

SÉCURITÉ
Module Secourisme
• Etre capable d'intervenir face à une situation
d'accident du travail
• Etre capable de mettre en application ses
compétences de SST au service de la prévention
des risques professionnels dans son entreprise
Module juridique
• Connaître le livre VI du code de la sécurité
intérieure parties législatives et réglementaires
• Connaître les dispositions utiles du code pénal
• Maîtriser les garanties liées au respect des
libertés publiques et privées de la branche
• Introduction aux Principes Generaux de la
républiques : République indivisible, laïque,
démocratique et sociale
Module gestion des conflits
• Connaître les outils de transmission
• Savoir transmettre des consignes
• Réaliser une remontée d'informations
Module stratégique
• Etre capable d'analyser les comportements
conflictuels
• Etre capable de résoudre un conflit
Examen du TFP
• Épreuve théorique sous la forme d'un QCM pour
la partie sécurité.
SÛRETÉ AÉROPORTUAIRE (1/2)
11.2.2 : formation de base
11.2.3.1 : formation spécifique pour l'inspection/le
filtrage des personnes, des bagages de cabine, des
articles transportés et des bagages de soute
• compréhension de la configuration du point
d'inspection/de filtrage et du processus
d'inspection/de filtrage
• connaissance des moyens de dissimulation
d'articles prohibés
• aptitude à réagir de manière appropriée en cas
de détection d'articles prohibés
11.2.3.2 : formation des personnes qui effectuent
l'inspection/le filtrage du fret et du courrier
• connaissance des actes d'intervention illégale
déjà perpétrés dans l'aviation civile, des
attentas terroristes et des menaces actuelles
• connaissance des prescriptions légales
applicables
• connaissance des objectifs et de l'organisation
de la sûreté de l'aviation
• connaissance des techniques
Parcours pédagogiques
•
COM_ACCUEIL_PASSAGERS : appréhender les techniques d'accueil des passagers sur le Poste d'Inspection Filtrage
•
COM_TECHNIQUES RELATIONNELLES : adapter une relation de communication adéquate en toute circonstance en vue de la satisfaction du passager en faisant respecter les consignes
•
COM_INTERCULTURALITE : adapter les paroles et gestes aux passagers de différentes cultures
•
COM_IMAGE_PRO : adapter sa posture et sa tenue aux attendus du métier
•
COM_GESTION_CONFLITS : anticiper et désamorcer les conflits avec

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante