Tests TOEIC (Test of English for International Communication) - agent d'escale - anglais conversationnel

• Certification TOEIC 4 compétences (écouter, parler, lire et écrire) - Code CertifInfo 119568
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Atteindre le niveau d'anglais oral nécessaire pour l'exercice du métier d'agent d'escale


• Informer et orienter les passagers


• Identifier les marchandises dangereuses


• Mettre en œuvre les mesures de sûreté liées au métier d'agent d'escale


• Mettre en œuvre les procédures d'enregistrement et d'embarquement en manuel


• Procéder à l'enregistrement et à l'embarquement des passagers avec le logiciel Altea CM


• Effectuer des recherches et créer un dossier de réservation sur le logiciel Amadeus


• Mettre en œuvre les procédures et moyens nécessaires en fonction des différentes typologies de passagers pour les phases d'enregistrement et d'embarquement


• Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés


• Appliquer la règlementation en cas d'irrégularités (retards, annulations, etc…)


• Utiliser le vocabulaire anglais spécifique au métier d'agent d'escale


• Obtenir le meilleur score à l'examen TOEIC

Programme de la formation

Stage d'anglais intensif de deux semaines

Formation Agent d'escale complète conforme aux recommandations Internationales IATA ISAGO.

Stage intensif de préparation au TOEIC de 4,5 jours (cours et entrainements avec suivi personnalisé)

Accès E-learning pour entrainement aux questions TOEIC avant l'entrée en formation : cours et entrainement aux examens

L'examen officiel TOEIC Listening & reading

Validation et sanction

Certification TOEIC 4 compétences (écouter, parler, lire et écrire)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique