- Accueillir une personne, en français, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public francophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en français, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public francophone à un service ou un produit
- Transmettre en français des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
- Consulter des documents, présentations en français, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public francophone.
Cette formation prépare les professionnels migrants diplômés (Management, RH, Économie, Comptabilité) à maîtriser le français professionnel dans les métiers des Ressources Humaines et de la Comptabilité, en vue de la certification RS 6916 – Test d'aptitude à travailler en français langue étrangère (LILATE).
Compétences développées :
- Accueillir et identifier la demande d'un interlocuteur en contexte RH ou comptable
- Recueillir et reformuler des informations relatives au contrat de travail, à l'embauche et aux fins de contrat
- Transmettre en français des consignes, procédures et informations liées au droit social (DPAE, clauses contractuelles, conventions collectives)
- Consulter et exploiter des documents professionnels : fiches de paie, règlement intérieur, jurisprudence simplifiée
Contenu du programme (150h – 3 mois) :
- Mois 1 : Vocabulaire de l'embauche, types de contrats (CDI, CDD), accueil et prise de contact professionnelle, reformulation
- Mois 2 : Sources du droit du travail, formalités d'embauche, transmission de consignes RH, communication interprofessionnelle
- Mois 3 : Analyse de documents (fiches de paie, arrêts maladie), participation aux réunions, IRP et dialogue social, préparation à l'examen LILATE
- Modalités pédagogiques : 36 séances en visioconférence (54h) + 96h de travail individuel encadré. Supports PDF bilingues, QCM, jeux de rôle, études de cas réels. Toutes les séances sont enregistrées et disponibles en replay.
Bonus inclus : Remise à niveau complète en Droit du Travail et Droit Social offerte (contrats, rupture, conditions de travail, CSE).
Certification visée : RS 6916 – LILATE (niveaux B1 à C2 du CECRL) – enregistrée France Compétences jusqu'au 28/11/2027.
Test d'aptitude à travailler en français langue étrangère- LILATE
Certifiante
Sans niveau spécifique