- Accueillir un patient ou un interlocuteur en français et identifier sa demande dans un contexte de soins
- Recueillir des informations médicales simples (symptômes, besoins, consignes) en français
- Transmettre des informations, consignes ou procédures liées aux soins de manière claire
- Comprendre des documents écrits et oraux du secteur médical (consignes, dossiers simples, échanges professionnels)
- Interagir avec une équipe soignante dans un français professionnel adapté
Bases du français professionnel en santé
- Prononciation et compréhension orale en contexte médical
- Structures grammaticales essentielles
- Lexique fondamental du soin : corps humain, symptômes, actes courants
- Formules de politesse adaptées au contexte hospitalier
- Simulation de premiers échanges avec un patient
Accueillir et interagir avec un patient
- Accueil physique et téléphonique
- Se présenter en tant que professionnel de santé
- Identifier la demande du patient (douleur, besoin, urgence)
- Poser des questions simples (anamnèse de base)
- Gérer les situations sensibles (stress, incompréhension, urgence)
Recueillir, comprendre et reformuler des informations
- Techniques de questionnement en contexte médical
- Compréhension des réponses du patient (symptômes, antécédents simples)
- Reformulation claire pour validation des informations
- Simulation de dialogues soignant/patient
- Compréhension d'échanges entre professionnels
Transmettre des consignes et informations médicales
- Donner des consignes simples (prise de médicaments, soins, hygiène)
- Expliquer un geste ou une procédure
- Transmettre des informations à un collègue
- Utiliser un vocabulaire précis et adapté
- Gérer les malentendus linguistiques
Comprendre des documents professionnels de santé
- Lecture de documents simples : fiches patients, consignes médicales, transmissions écrites
- Compréhension de supports audio (briefings, échanges)
- Identifier les informations essentielles
- Initiation au vocabulaire administratif médical
Préparation spécifique à la certification LILATE
- Exercices de compréhension orale et écrite selon les critères du test LILATE
- Simulations d'examens : évaluation de la capacité opérationnelle à l'oral et à l'écrit
- Revue et consolidation des points grammaticaux et lexicaux pertinents
Test d'aptitude à travailler en français langue étrangère- LILATE
Certifiante
Sans niveau spécifique