- Accueillir une personne, en Anglais, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit
- Transmettre en Anglais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
- Consulter des documents, présentations en Anglais, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.
Programme mis à jour le 16/04/2026 (indicatif et adaptable)
(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 du Code du travail)
Nos formules
- Cours intensifs, semi-intensifs
- Cours collectifs ou individuels
- En présentiel ou à distance (visio/téléphone)
Formation Anglais général
Débutant (A1–A2)
- Bases : vocabulaire, grammaire essentielle
- Compréhension et production écrites simples (CV, lettres)
- Compréhension et expression orale en situations courantes
- Méthodes : mises en situation, supports audio
Intermédiaire (B1)
- Compréhension de textes et dialogues courants
- Rédaction de textes cohérents
- Expression orale fluide en situations quotidiennes
Avancé (B2)
- Compréhension de textes complexes et spécialisés
- Rédaction structurée et précise
- Expression orale spontanée et argumentée
Autonome (C1)
- Compréhension de textes spécialisés
- Rédaction professionnelle (rapports, correspondances)
- Expression orale fluide en contexte formel (présentations, débats)
Maîtrise (C2)
- Compréhension totale (écrit/oral)
- Expression écrite et orale proche d'un natif
- Maîtrise des registres académiques et professionnels
Évaluation
- Contrôle continu
- Bilan de fin de formation
- Attestation de niveau
Anglais professionnel
- Commercial, finance, logistique
- Négociation et communication en entreprise
- Anglais technique et juridique
- Vocabulaire adapté à votre secteur
Préparation aux examens
- TOEIC, TOEFL, IELTS, Cambridge
- Entraînement ciblé par épreuve
Test d'aptitude à travailler en anglais - LILATE
Certifiante
Sans niveau spécifique