- Accueillir une personne, en Allemand, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en Allemand, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit
- Transmettre en Allemand des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
- Consulter des documents, présentations en Allemand, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone.
Programme mis à jour le 16/04/2026 (indicatif et adaptable)
(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 du Code du travail)
Formation Allemand général
Débutant (A1–A2)
- Acquisition du vocabulaire de base et des structures essentielles
- Compréhension de textes simples
- Initiation à la rédaction (documents courts)
- Bases de compréhension et d'expression orale
Intermédiaire (B1)
- Compréhension de textes plus complexes
- Rédaction de textes structurés
- Compréhension de conversations courantes
- Expression orale en situations quotidiennes
Avancé (B2)
- Lecture fluide de textes soutenus
- Expression écrite structurée et argumentée
- Bonne compréhension orale
- Expression orale aisée en contexte courant et formel
Autonome (C1)
- Lecture de textes spécialisés et enrichissement du vocabulaire
- Rédaction fluide et précise
- Compréhension de conférences et échanges complexes
- Participation à des débats et présentations
Expérimenté (C2)
- Compréhension totale de tout type de texte
- Expression écrite comparable à un natif
- Compréhension orale complète, même spécialisée
- Expression orale fluide, précise et soutenue
Évaluation
- Contrôle continu
- Bilan de fin de formation
- Attestation de niveau
Cours spécialisés
- Allemand professionnel : entreprise, commerce, industrie, tourisme
- Culture & cinéma allemand : histoire du cinéma, analyse d'œuvres, découverte de la culture germanophone
Test d'aptitude à travailler en allemand - LILATE
Certifiante
Sans niveau spécifique