Techniques de vente

Objectifs

- Identifier, s'approprier les techniques de vente 

- Établir et mettre en œuvre un plan de prospection, 

- Maîtriser les étapes de l'entretien commercial en face à face, 

- Savoir argumenter et traiter les objections, 

- Défendre son prix, 

- Conclure une vente puis fidéliser le client 


 

Programme de la formation

Partie 1 : Prospecter efficacement 
Préparer sa prospection
Évaluation et validation
Prospection téléphonique
Maîtriser la prospection physique
Bilan de la prospection
Partie 2 : Les techniques de vente et de négociation
Préparer son entretien
Accueil et prise de contact
Découverte des besoins

Phase d'argumentation

Traitement des objections
Conclusion et prise de congé

Fidélisation
Partie 3: Gestion du temps, organisation personnelle et savoir-être

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique