Techniques de scoring

Objectifs

Apprendre à mettre en œuvre les techniques de scoring afin d'affecter un score à un client, un prospect, un patient, .... pour répondre à différents objectifs : sélection des risques, prévision des défauts, suivi et contrôle ...


Compétences visées

- Comprendre les principes de base du scoring et leurs applications

- Revoir les méthodes statistiques multidimensionnelles pour le scoring

- Construire, évaluer et auditer des modèles de scoring avec R

- Mesurer le pouvoir discriminant des modèles et appliquer les connaissances à des cas concrets (santé, crédit, marketing, …)

Programme de la formation

Programme

- Introduction aux bases du scoring et rappels de statistique multidimensionnelles

• Introduction au scoring
  
  
  
  • Définition et applications (santé, crédit, fidélisation, ...)
  
  
  • Présentation des différents types de scores : appétence, risque, attrition
  
  
  
  


• Préparation et exploration des données
  
  
  
  • Nettoyage des données : gestion des valeurs manquantes, détection des outliers
  
  
  • Encodage des variables catégorielles
  
  
  • Normalisation et standardisation des variables numériques
  
  
  • Méthodes exploratoires
  
  
  • Méthodes exploratoires : ACP et analyse factorielle des correspondances (AFC) pour réduire la dimensionnalité
  
  
  
  

- Construction et évaluation des modèles de scoring

• Construction des modèles
  
  
  
  • Régression logistique pour le scoring : Introduction et implémentation avec R
  
  
  • Introduction aux algorithmes avancés (arbres de décision, forêts aléatoires, gradient boosting) avec R
  
  
  
  


• Évaluation et comparaison des modèles
  
  
  
  • Validation croisée et sélection des hyperparamètres
  
  
  • Mesures de performance
  
  
  • Introduction à l'interprétabilité des modèles avec SHAP et LIME
  
  
  
  

- Audit, détection des biais et applications avancées

• Audit et Biais de sélection
  
  
  
  • Définition et impact
  
  
  • Modalités de traitement
  
  
  
  


• Établissement des indicateurs clés
  
  
  
  • Importance des indicateurs dans un contexte opérationnel
  
  
  • Mise en œuvre pratique
  
  
  
  


• Atelier d'audit pratique
  
  
  
  • Étude de cas : Audit complet d'un modèle de scoring
  
  
  • Détection des faiblesses et recommandations
  
  
  
  


• Applications avancées des scores
  
  
  
  • Étude de l'attrition (fidélisation) et scoring comportemental
  
  
  • Analyse comparative entre les segments à l'aide des scores
  
  
  
  

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique