À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Déterminer les blocages qui posent problème au moment du closing
- Identifier les signaux d'achats pour savoir quand et comment conclure une vente
- Déterminer les besoins et leviers du décideur final
- Utiliser des techniques d'influence efficaces sans le décideur
- Conclure efficacement en l'absence du décideur final
Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1 : Compréhension des Blocages et Signaux d'Achat
Matin : Identification des Blocages au Closing
- Analyse des raisons courantes de blocage lors du closing
- Exploration des objections typiques rencontrées en l'absence du décideur
- Présentation des techniques pour surmonter les blocages psychologiques
- Étude des comportements qui freinent la conclusion de la vente
- Introduction aux stratégies pour maintenir l'engagement du client
Après-midi : Détection des Signaux d'Achat
- Présentation des signaux verbaux et non verbaux d'achat
- Exploration des techniques pour poser des questions révélatrices
- Étude des méthodes pour interpréter les intentions d'achat
- Introduction aux outils pour suivre et analyser les signaux d'achat
- Analyse des erreurs courantes dans la détection des signaux
Jour 2 : Influence et Compréhension des Besoins du Décideur
Matin : Comprendre les Besoins du Décideur Final
- Présentation des méthodes pour identifier les besoins du décideur
- Exploration des leviers de motivation du décideur final
- Étude des techniques pour obtenir des informations clés indirectement
Attestation
Non certifiante
Sans niveau spécifique