Techniques avancées de négociation

Objectifs

L'objectif de cette formation est de :
- Permettre à l'apprenant une meilleure efficacité en matière de négociation
- Améliorer la productivité des vendeurs et des équipes commerciales, pérenniser son activité
- Utiliser des techniques d'écoute, de communication et de gestion des conflits à des fins commerciales et de négociation

Programme de la formation

Jour 1 matin :
- Tour de table
- Les niveaux d'apprentissage
- La VAKOG et les canaux d'apprentissage
- Exercices

Jour 1 après-midi :
- La calibration et synchronisation
- La reformulation
- La communication assertive
- Exercices

Jour 2 matin :
- Le métamodèle linguistique
- Les métas-programmes
- Exercices

Jour 2 après-midi :
- L'analyse transactionnelle
- Le cadrant d'Ofman
- Exercices

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique