Technique de vente

Objectifs

Objectif de la formation
Remise à niveau, maîtrise des savoirs de base, initiation ...

La certification "Techniques de vente omni-canal " permet à un vendeur d'être capable de :
Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance
Utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché
Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services
Résultats attendus
Savoir conseiller en magasin Vendre et finaliser en point de vente Utiliser les nouvelles technologies pour vendre et fidéliser
Certification
Technique de vente omnicanal

Programme de la formation

Les points forts de la formation
Formation interactive à distance avec vidéos et QCM pour bien maîtriser votre apprentissage.
Accès à la plateforme 7j/7 - 24h/24 selon vos disponibilités.
Des formateurs en Visio sur rendez-vous.
Contenu de la formation
La compréhension basique du processus de vente
La prospection et la découverte client
Le marketing d'avant-vente
Les techniques de vente
La prospection téléphonique
La négociation
L'après-vente et la fidélisation
Modalités pédagogiques
Accès à la plateforme 12 mois pour 5 heures de cours suivis 100% E-LEARNING 24h/7j + 1 RDV Expert les 2 premiers mois

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique