Technicien systèmes réseaux et sécurité

• Technicien systèmes réseaux et sécurité - Code CertifInfo 113523
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Administrer et maintenir un réseau de serveurs physiques ou virtuels participer à la conception d'une architecture réseau physique et/ou virtuelle sécuriser, entretenir un parc informatique interconnecter les postes clients et les terminaux mobiles au réseau d'entreprise
déployer des solutions de virtualisation des postes de travail, terminaux mobiles et serveurs installer, configurer les services réseau (DNS, DHCP, FTP...) assurer et/ou participer à des déploiements logiciels assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès des utilisateurs
pratiquer la veille technologique

Programme de la formation

Matériel
Intervenir sur des appareils électriques en assurant la sécurité des personnels et des matériels
Diagnostiquer et résoudre des pannes de matériel
Installer, paramétrer, maintenir une interface réseau sur un pc
Installer, configurer les périphériques mobiles

Administration systèmes
Installer, paramétrer et administrer des serveurs microsoft et linux
Installer, paramétrer et administrer des serveurs virtualisés (vmware, hyper v)
Elaborer des scripts d'administration (shell, power shell)

Réseaux
Administrer des services de messagerie
Administrer les services réseaux sous unix
Administrer les services réseaux sous windows
Préparer les certifications ccna et cisco©
Pratiquer avec méthode la maintenance des réseaux locaux, interconnexions de réseaux lan/wan
Mettre en oeuvre des liaisons physiques et topologies de réseaux

Sécurité
Fondamentaux en cybersécurité
Sécurité des smartphones, tablettes, pc portables
Sécurité et sauvegarde des données
Mise en place de solutions de pare-feu, configuration vpn/antivirus

Logiciel
Méthodologie de développement, résolution de problèmes
Programmation en langage python
Principes de la programmation objets
Approche microsoft dotnet

Culture si
Développement durable
Intégration des outils mobiles dans le si
Concepts de virtualisation

Droits et obligations en informatique
Connaître le droit informatique, les responsabilités des informaticiens, les contrats informatiques
Démarches pour mise en ligne d'un site web

Relation clients - support utilisateurs
Gérer la relation client
Optimiser le dialogue technicien/utilisateur
Former un utilisateur sur son poste de travail (pack office 365...)
Rédiger des procédures et veiller à leurs applications auprès des utilisateurs
Participer à des actions d'information et d'assistance auprès des utilisateurs

Cours en anglais
Maîtriser le vocabulaire et les pratiques professionnelles
Assurer un support aux utilisateurs
Comprendre et vérifier les procédures de sécurité
Sensibiliser les utilisateurs au respect des consignes de sécurité
Présentation, démonstration d'une offre de services
Préparer le toeic (650 visé)

Validation et sanction

Technicien systèmes réseaux et sécurité

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2