Technicien systèmes et réseaux

• Technicien systèmes et réseaux - Code CertifInfo 113520
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Identifier les caractéristiques des matériels et maîtriser les différentes étapes d?installation d?un poste client afin de pouvoir fournir un équipement opérationnel à chaque utilisateur
• Intégrer un poste client dans un service d?annuaire (création du compte d'ordinateur sur le serveur, intégration de la nouvelle machine dans le domaine, etc.) afin de lister le poste dans l?annuaire et de permettre aux utilisateurs de l?annuaire d?ouvrir une session.
• Elaborer un master (poste de référence) répondant aux besoins de l?entreprise pour permettre un futur déploiement sur plusieurs postes
• Optimiser les déploiements des postes clients en utilisant les différentes méthodes d?installation en masse (clonage, déploiement réseau, etc.) afin de gagner du temps lors des préparations de postes
• Identifier et diagnostiquer les causes d?une panne informatique et proposer une solution de remise en état pour limiter les temps d?indisponibilité
• Suivre l?état du parc informatique, des versions des systèmes d?exploitation et des logiciels afin de contrôler si des mises à jour ou des renouvellements de postes sont nécessaires
• Assurer la traçabilité et le traitement des demandes d?intervention en utilisant un outil helpdesk pour y répondre
• Planifier ses interventions avec les utilisateurs en fonction des priorités définies par sa hiérarchie afin de dépanner rapidement les équipements ayant un fort impact sur le fonctionnement de l?entreprise
• Installer un hyperviseur pour l?hébergement de machines virtuelles et ainsi profiter des avantages que procure la virtualisation
• Installer et configurer des machines virtuelles sur un hyperviseur afin de bénéficier des intérêts liés à cette technologie
• Migrer des machines virtuelles d?un hyperviseur vers un autre (utile dans les cas de maintenance ou d?arrêt d?un hyperviseur)
• Installer un système d?exploitation serveur Windows et Linux en respectant les différentes étapes pour optimiser l?installation
• Respecter les standards de l'entreprise lors de l'installation d'un serveur Windows ou Linux afin d?uniformiser les configurations
• Mettre en ?uvre un service d?annuaires permettant de centraliser et de gérer la liste de tous les comptes et objets du réseau
• Assurer la création des comptes utilisateurs dans le service d?annuaire de l'entreprise afin de permettre l?identification de chaque salarié sur son poste
• Configurer l?environnement de travail des machines des utilisateurs de l?entreprise à l?aide de stratégies de groupes pour offrir un environnement adapté aux différents métiers de l?entreprise
• Attribuer des rôles et fonctionnalités aux serveurs afin de mettre en place les principaux services réseau

  Programme de la formation

  Année 1Maintenir et dépanner un parc informatique

  • Windows client et invite de commandes
  • ITIL et outil de helpdesk
  • Fonctionnement d'un ordinateur et de ses composants /Fondamentaux du réseau
  • Linux : commandes de bases
  • Sécurisation du poste de travail
  • Projet collaboratif
  Installer et administrer les systèmes serveurs Windows et Linux
  • Installation et configuration de Windows server / Gestion du poste de travail avec Windows server
  • Principes de base Microsoft Azure
  • Projet collaboratif Serveur Windows
  • Validation Administrer les systèmes serveurs Windows
  • Installation et configuration Linux
  • Projet collaboratif
  Année 2Mettre en place et gérer un réseau d'entreprise
  • Configuration et maintenance d'un réseau local
  • Mise en place de la téléphonie sur IP
  • Configuration des liaisons distantes
  • Gestion de la mobilité en entreprise
  • Projet collaboratif
  Maintenir en condition opérationnelle les différents services réseaux
  • Système de messagerie collaborative / Système de gestion de base de données serveur
  • Serveur Web
  • Outils d'automatisation et scripting / Outils de sécurité / Outils de supervision
  • Virtualisation avec Hyper-V
  • Stockage et sauvegarde
  • Projet collaboratif
  Développer ses pratiques professionnelles (A1 et A2)
  • Rendre compte efficacement
  • Traitement de données avec excel
  • Engagement citoyen
  • Pratique de l'anglais métier
  • Projet professionnel
  • Sensibilisation aux métiers de la data
  • Actualités métier et/ou territoire
  • Retour d'expérience et projection
  Certifier ses compétences de Technicien systèmes et réseaux
  • Team building : cohésion d'équipe
  • Méthodologie de projet d'entreprise et des écrits professionnels
  • Argumenter pour convaincre

  Validation et sanction

  Technicien systèmes et réseaux

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Bac + 2