Technicien services de l'électroménager connecté

• Technicien services de l'électroménager connecté - Code CertifInfo 114408
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Le technicien services de l'électroménager connecté :

• Effectue l'installation

• Assure la mise en service

• Assure la maintenance préventive, le diagnostic et la réparation des produits et/ou systèmes électroménager et TV

Programme de la formation

MODULE 1 - Bases métier

Accueil

Travailler en sécurité

Les fondamentaux de l'électricité

Les fondamentaux de l'électronique

Architecture numérique d'un appareil électroménager

L'électronique appliqué à l'électroménager
MODULE 2 - Relation clientèle

Les bases de la communication

La relation clientèle du technicien

Gestion économique de l'intervention

Anglais technique

Environnement professionnel
MODULE 3 - Installation électrodomestique

Méthodologie et outils informatiques de maintenance

Installation et maintenance de systèmes résidentiels

Installer, configurer et mettre en service un produit électroménager

Installer une configuration audiovisuelle
MODULE 4- Maintenance électrodomestique

Les technologies spécifiques aux produits PEM

Le lave-linge

Le sèche-linge et lavante séchante

Le lave-vaisselle

Le four

Les plaques de cuisson

Les hottes

Les fours micro-ondes

Le réfrigérateur/Congélateur/caves à vins

Organisation-activité

Technique recherche d'emploi

Dossier professionnel, préparation aux épreuves finales, évaluations de

compétences et soutenance finale

Validation et sanction

Technicien services de l'électroménager connecté

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac