Technicien réparateur (POEC)

Objectifs

S'imprégner de l'environnement formatif.

Se repérer dans l'environnement professionnel des produits nomades.

Connaitre le smartphone, son marché et l'environnement commercial qui y est associé.

Connaitre les métiers et les compétences professionnelles requises liés au smartphone et produits

nomades.

Identifier un appareil nomade.

Maitriser les fonctionnalités primordiales d'un appareil nomade.

Localiser un éventuel disfonctionnement.

Acquérir les savoirs de base de la vente et du SAV.

Intervenir sur un appareil en sécurité et conformité.

Obtenir un contrat de travail en entreprise (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

inclus).

Programme de la formation

Module 1 : Accueil et environnement professionnel.

Module 2 : Le smartphone et la chaîne de distribution.

Module 3 : Nos métiers en magasin.

Module 4 : Les techniques de base du métier.

Module 5 : Posture du vendeur en magasin.

Module 6 : Précautions et règles de travail.

Module 7 : Technique de recherche d'emploi (TRE).

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique