Technicien(ne) de maintenance

Objectifs

diagnostiquer les pannes sur les appareils électroménagers

réaliser les réparations et remplacements de pièces

assurer la maintenance préventive et les contrôles de conformité activités

gérer la relation client et le suivi administratif

Programme de la formation

Analyser le fonctionnement des appareils défectueux (lave-linge, réfrigérateurs, fours…) à l'aide d'outils de mesure. Identifier l'origine de la panne (électrique, mécanique ou électronique) en respectant les consignes de sécurité. Réaliser des tests pour affiner le diagnostic.

Effectuer les réparations nécessaires sur les appareils selon le diagnostic établi. Démonter et remonter les équipements, changer les pièces usées ou défectueuses, souder ou recâbler si nécessaire. Tester le bon fonctionnement après intervention.

Effectuer des visites d'entretien régulières pour éviter les pannes. Vérifier les réglages, nettoyer les composants critiques, contrôler l'usure des pièces. Conseiller les clients sur les bons gestes à adopter pour prolonger la durée de vie de leurs appareils.

Livraison chez le client : Expliquer la panne et l'intervention réalisée de manière claire et pédagogique. Conseiller le client sur l'utilisation de ses équipements. Renseigner les fiches d'intervention, gérer les devis et les bons de commande, remonter les informations techniques à l'équipe.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique