Technicien informatique en installation, maintenance et support

• Technicien informatique en installation, maintenance et support - Code CertifInfo 118737
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Cette formation a pour objectif de vous former pas à pas au métier de :
Technicien informatique en installation, maintenance et support.


Les missions types que vous pourrez mener :

1- Installer et configurer des machines clientes / serveurs.

2- Mettre en place, faire évoluer et sécuriser un réseau informatique.

3- Gérer (administrer, exploiter et maintenir) un parc informatique.

4- Apporter un support et une assistance aux utilisateurs.

Programme de la formation

La certification vous permet d'accéder au métier de Technicien informatique en installation, maintenance et support.


Le technicien informatique en installation, maintenance et support assure le bon fonctionnement des matériels et logiciels informatiques, et fournit aux utilisateurs des solutions pour pallier les éventuelles pannes ou difficultés qu'ils peuvent rencontrer.

13 projets professionnalisants vous permettront d'acquérir les compétences citées ci-dessus par la pratique.

Chaque livrable de projet enrichira votre portfolio, que vous pourrez valoriser auprès de recruteurs.

Vous réaliserez les projets suivants :


P1 - Démarrez votre formation de Technicien Informatique.

P2 - Configurez et automatisez le déploiement d'un poste de travail Windows 11.

P3 - Déployez un réseau local filaire et sans-fil dans le respect des bonnes pratiques.

P4 - Reconditionnez un parc d'ordinateurs et industrialisez sa configuration système et applicative.

P5 - Créez votre premier domaine Windows Active Directory pour centraliser la gestion de vos actifs et utilisateurs.

P6 - Optimisez la configuration de votre domaine Active Directory pour une meilleure gestion de votre SI.

P7 - Créez vos premiers scripts PowerShell et exploitez le potentiel de l'automatisation.

P8 - Renforcez la sécurité d'un réseau local dans toutes ses dimensions.

P9 - Optimisez la performance et la sécurité d'un réseau d'entreprise et assurez-en la documentation technique.

P10 - Inventoriez, sauvegardez et supervisez un parc informatique.

P11 - Assurez le MCO et le MCS du parc informatique et optimisez son fonctionnement.

P12 - Gérez l'assistance utilisateur dans le respect des pratiques ITIL.

P13 - Assistez les utilisateurs de bout en bout et contribuez à l'amélioration du service rendu.

P14 - Mettez en œuvre vos compétences de Technicien Informatique.

Pour mener à bien votre formation, vous disposerez de nombreuses aides et ressources :

• Des rendez-vous adaptés avec votre mentor (en visioconférence) pour vous soutenir jusqu'au diplôme


• Des centaines de cours vidéos à suivre à tout moment, sur ordinateur ou mobile


• Un accès à une communauté d'étudiants pour échanger, partager vos bons plans ou vous motiver !

Validation et sanction

Technicien informatique en installation, maintenance et support

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2