Technicien expert après-vente automobile

• Technicien expert après-vente automobile - Code CertifInfo 119251
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

À la suite de cette formation, vous serez en capacité de : 

• Réaliser la maintenance et le diagnostic des systèmes mécaniques ;


• Réaliser le diagnostic et la remise en état des systèmes à gestion électronique / multiplexée ;


• Réaliser le contrôle, la remise en état et le diagnostic des systèmes d'injection et de dépollution ;


• Réaliser le diagnostic et les interventions sur les systèmes de motorisation alternative ;


• Conseiller et appuyer techniquement les clients et les réceptionnaires ;


• Transmettre des savoir-faire et des  connaissances techniques.

Programme de la formation

Activités visées :


Activités techniques :

Toutes activités de maintenance préventive et corrective des véhicules, portant sur :


- moteurs thermiques et équipements périphériques,

- ensembles mécaniques,

- systèmes électriques / électroniques / pneumatiques / hydrauliques et optiques assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule.

Pose d'accessoires sur véhicules.

Les opérations de maintenance mentionnées ci-dessus requièrent la maîtrise des procédures et l'identification de démarches se rapportant à :

- l'établissement de diagnostics,

- la mise en œuvre de contrôles, de réglages et d'essais.


Elles supposent également la capacité d'interprétation de grandeurs physiques ainsi que la maîtrise de l'utilisation des équipements et des modes de diagnostic et de contrôle, y compris à distance.


Organisation et gestion de la maintenance :

Organisation de la maintenance :


- en relation avec les services du constructeur et/ou de l'équipementier : réception / transmission d'informations à caractère technique,

- mise à jour et classement de la documentation technique,

- planification de l'intervention,

- agencement et entretien du poste de travail /de l'outillage,

Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Gestion de la maintenance :

- conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle,

- établissement de tout document d'atelier utile,

- établissement de devis, d'OR…,

- participation ponctuelle, en relais du réceptionnaire, aux opérations d'accueil clientèle et de restitution des véhicules.


Fonction formation technique :

- réalisation d'actions de formation technique à l'attention des collaborateurs du S.A.V.,

- participation à l'élaboration du plan de formation de l'entreprise / tutorat de jeunes en formation alternée,

- appui technique aux collaborateurs du S.A.V.

Validation et sanction

• Technicien expert après-vente automobile

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2