Technicien expert après-vente automobile - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

• Technicien expert après-vente automobile - Code CertifInfo 119251
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Le titulaire de ce Titre est un mécanicien hautement qualifié/technicien expert. En tant que réceptionniste après-vente, agent de maîtrise, chef d'équipe, gestionnaire, contremaître d'atelier, il peut assurer :
  
  • Les opérations de diagnostic et notamment l'analyse et la résolution des problèmes posés par les systèmes électriques et à gestion électronique
  
  • La maintenance préventive et corrective de tous type de voitures à moteurs thermiques, électriques ou hybrides, notamment les véhicules de haute technicité : entretien et réparation des moteurs, ensembles mécaniques et équipements périphériques, pose d'accessoires …
  
  • L'organisation et la gestion des interventions de maintenance 
  
  • La relation client 
  
  Dans les concessions automobiles, chez des réparateurs multimarques, dans les centres automobiles, dans les ateliers de service rapide.

Programme de la formation

Enseignement professionnel :

Pratique et technologie professionnelle

• Bloc 1 : Contrôle et remise en état des systèmes d'injection et de dépollution (essence/diesel)

• Bloc 2 : Diagnostic des systèmes d'injection et de dépollution (essence/diesel)

• Bloc 3 : Diagnostic et remise en état des systèmes à gestion électronique/ multiplexée

• Bloc 4 : Diagnostic des systèmes mécaniques

• Bloc 5 : Maintenance des systèmes mécaniques

• Bloc 6 : Diagnostic et intervention sur les systèmes de motorisation alternative

Relation clientèle et législation

• Bloc 7 : Conseil et appui technique auprès du client et du réceptionnaire

• Bloc 8 : Transmission des savoir-faire et connaissances techniques

Validation et sanction

• Evaluation et validation par blocs de compétences tout au long de la

formation et entretien final

• Session d'examen terminale à l'issue de la formation

• Dates d'examen fixées par l'ANFA (Association Nationale pour la

Formation Automobile)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2