Technicien d'assistant en informatique

• Titre professionnel technicien d'assistance en informatique - Code CertifInfo 114913
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assurer le support utilisateurMettre en service des equipements numeriquesIntervenir sur les elements de l'infrastructure 

Programme de la formation

CCP 1 . Assurer le support utilisateur
Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
Assister et accompagner l'utilisateur
Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
CCP 2 . Mettre en service des équipements numériques
Préparer et déployer des équipements numériques
Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
CCP 3 . Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Déployer et sécuriser les équipements réseaux
Intervenir sur un annuaire Active Directory

Validation et sanction

Diplôme travail;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac