Stratégie d'influence commerciale

Objectifs

Introduction à l'influence commerciale - Psychologie de la persuasion et des décisions d'achat - Comprendre les besoins et les motivations des clients - techniques de communication persuasive - Création d'une proposition de valeur convaincante - Gestion des objections et des résistances - Application des stratégies d'influence dans les ventes

Programme de la formation

Introduction à l'influence commerciale - Psychologie de la persuasion et des décisions d'achat - Comprendre les besoins et les motivations des clients - techniques de communication persuasive - Création d'une proposition de valeur convaincante - Gestion des objections et des résistances - Application des stratégies d'influence dans les ventes

Validation et sanction

Savoir mettre en place une stratégie d'influence commerciale

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique