S'initier à l'intelligence artificielle dans un contexte professionnel

Objectifs

- Comprendre les concepts clés de l'intelligence artificielle (IA).

- Identifier les apports potentiels de l'IA dans divers processus métiers (relation client, prise de décision, productivité, sécurité…).

- Être sensibilisés au cadre réglementaire (IA Act, RGPD), aux risques et aux bonnes pratiques.

- Clarifier les spécificités des outils IA existants (ChatGPT, Mistral, Copilot, Perplexity, Midjourney) et identifier lequel utiliser selon ses besoins.

- Maîtriser les bases du prompt engineering (méthodes et bonnes pratiques).

- Mettre en œuvre une application concrète de premier niveau avec des outils IA adaptés.

 

Programme de la formation

1 : Les fondamentaux de l'IA

• Définitions clés (IA, machine learning, deep learning, réseaux neuronaux…)


• IA faible vs IA forte


• Exemples concrets d'utilisation actuelle en entreprise

2 : L'IA appliquée au contexte professionnel

• Applications concrètes par métier :


• Relation client (chatbots…)


• Productivité (automatisation, copilotes…)


• Sécurité et prise de décision (analyse prédictive, cybersécurité…)

3 : Cadre réglementaire, risques et bonnes pratiques

• IA Act, RGPD : comprendre le cadre légal


• Biais algorithmiques, enjeux éthiques, sécurité des données


• Bonnes pratiques d'utilisation responsable

4 : Panorama des outils d'IA et leurs spécificités

• Présentation détaillée des outils principaux :


• ChatGPT (OpenAI), Mistral, Perplexity, Copilot (Microsoft), Midjourney


• Tableau comparatif : caractéristiques, avantages/inconvénients, domaines d'application

5 : Prompt Engineering – Techniques et pratiques

• Fondamentaux du prompt : bonnes pratiques de formulation


• Techniques pour obtenir de meilleurs résultats (précision, contexte, vocabulaire, etc.)

6 : Atelier de mise en œuvre pratique

• Chaque participant expérimente concrètement au moins un outil (ChatGPT, Mistral, Perplexity ou Midjourney) selon ses préférences.


• Mise en œuvre d'une application concrète : prompt personnalisé en lien avec une situation métier.

7 : Conclusion - Evaluation

 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique