Date de mise à jour : 22/01/2024 | Identifiant OffreInfo :
03_1906773F
Organisme responsable :
Kerma Concept
Comprendre le processus CNV
Identifier le processus
Apprendre à l'utiliser
Définir la CNV
Comprendre les enjeux
Poser le cadre
Processus CNV
Identifier les 4 étapes
Comprendre le sens de la démarche
Apprendre à utiliser la CNV
Faire preuve d'empathie et d'auto-empathie
Clarifier une demande
Oser dire Non
S ‘affirmer
Exprimer sa colère
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique