Secrétariat des cabinets IDE (Infirmiers(ères) Diplômés(es) d'État)

Objectifs

- Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un cabinet infirmier
- Gérer les activités administratives et financières d'un cabinet infirmier
- Assurer les activités spécifiques au secrétariat d'un cabinet infirmier

Programme de la formation

Module 1  Communication et accueil :
- Techniques de communication téléphonique et physique
- Gestion des agendas et des RDV
- Accueil des patients et traitement des demandes
Module 2 Administration et finances :
- Organisation du cabinet infirmier
- Facturation des actes infirmiers (NGAP)
- Comptabilité et gestion des impayés et relance
- Gestion des remplaçants : contrat, rétrocession...
Module 3 Secrétariat médical :
- Terminologie médicale
- Suivi des dossier patients
- Préparation des ordonnances
- Secrétaire en micro, salarié,... ?: Statut d'exercice, droit, comptabilité, jurisprudence

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique