Secrétaires et assistantes - perfectionnement

Objectifs

La formation doit permettre aux secrétaires et assistantes d'affirmer leurs compétences techniques et relationnelles, les aider à comprendre l'évolution des organisations et des méthodes de travail, leur apprendre à organiser leur temps et leurs activités en tenant compte de l'importance et de l'urgence des travaux demandés, les entraîner à une prise de notes et à la rédaction d'écrits efficaces, les aider à gérer les conflits générés par les personnes et les organisations, les rendre « acteurs » de leur changement.

Programme de la formation

L'assistante et son organisation. - La gestion des activités et du temps. - Les techniques de classement et d'archivage. - La recherche de l'efficacité personnelle. La communication professionnelle écrite et orale. - La capacité à bien communiquer. - La relation avec les autres. - Prise de notes et rédaction. Les nouvelles méthodes de travail. - De nouvelles technologies. - De nouvelles organisations. - Des changements à optimiser et à bien vivre.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique