Secrétaire médical

• Secrétaire médical - Code CertifInfo 113791
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Assurer un accueil téléphonique ou physique du patient

Contrôler l'identité du patient en appliquant les mesures d'identitovigilance en vigueur au sein de la structure médicale 

Evaluer le niveau d'urgence médicale de la demande

Gérer les situations difficiles en adoptant une posture et un discours adaptés

Renseigner le patient sur les conditions de prise en charge administrative et financière des actes

Programmer les rendez-vous de consultation ou téléconsultation

Constituer le dossier médical

Assurer la gestion administrative du parcours de soin du patient

Retranscrire les informations à caractère médical, à partir de notes écrites du praticien/médecin ou transmises à l'aide d'un logiciel de dictée numérique

Adapter les documents administratifs existants pour assurer la communication à destination d'interlocuteurs externes ou internes 

Transmettre, dans les délais impartis, le dossier médical du patient aux acteurs médicaux et/ou patients

Transmettre, dans les délais impartis, les informations médicales aux ayants droits, dans le respect de la législation relative aux "droits du patient"

Tenir à jour le dossier patient pour garantir l'actualisation des informations médicales et administratives

Organiser le classement et l'archivage physiques et numériques des dossiers des patients, en veillant à la sécurité et à la confidentialité des données, pour assurer l'accessibilité des informations médicales

Effectuer la déclaration des actes médicaux auprès d'organismes spécifiques en utilisant l'outil de télétransmission pour la prise en charge financière des actes Coordonner l'activité d'une structure médicaleCoordonner les programmations médicales liées à la prise en charge médicale des patients en tenant compte des contraintes de la structure, des contraintes liées à la nature des actes et des urgences, pour répondre aux besoins de la structure et des patients

Consulter le planning des praticiens/médecins afin de planifier une téléconsultation

Elaborer le planning des réunions/visioconférences afin d'assister l'équipe médicale dans la préparation et la mise en place des réunions de travail à l'aide d'un planning en ligne partagé

Vérifier l'état des stocks de consommables spécifiques à l'activité médicale afin d'anticiper les commandes

Réaliser un tableau de suivi des stocks afin d'assurer la disponibilité des consommables et matériel médical

Assurer la préparation des commandes, la réception et le stockage des commandes pour garantir la disponibilité des consommables et du matériel médical auprès des professionnels de santé

Participer aux activités relatives à la gestion des risques et de la qualité de la structure médicale en proposant des solutions adaptées afin d'inscrire la structure dans une démarche d'amélioration continue

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Secrétaire médical

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac