Secrétaire médical (en apprentissage)

• Secrétaire médical - Code CertifInfo 113737
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Accueil, information et orientation de la patientèle au sein d¿un établissement de santé et/ou cabinet médical
• Médiation des situations complexes au sein d¿un établissement de santé et/ou cabinet médical et prise d¿initiative en fonction des urgences
• Gestion des activités administratives au sein d¿un établissement de santé et/ou cabinet médical
• Gestion financière d¿un établissement de santé et/ou cabinet médical
• Gestion d¿activités spécifiques au secrétariat médical au sein d¿un établissement de santé et/ou cabinet médical en lien avec la transformation du système de santé
• Application des procédures d¿hygiène et de prévention de risques infectieux au sein d¿un établissement de sant é et/ou cabinet médical

Programme de la formation

Bloc 1 – Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé ou cabinet médical
Bloc 2 – Gérer les activités administratives et financières d'un établissement de santé ou cabinet médical
Bloc 3 – Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical

 

Validation et sanction

Au terme de sa formation, le ou la stagiaire doit être capable de :

• Assurer toutes les fonctions liées au secrétariat "classique" : accueil, prise de notes en réunion, frappe rapide, utilisation du dictaphone et dictée numérique, gestion du carnet de rendez-vous. 
• Utiliser l'outil informatique en maîtrisant les logiciels les plus répandus (Word, Excel, PowerPoint), la navigation sur Internet (Google, Outlook) et les logiciels médicaux spécifiques les plus utilisés. 
• Comprendre le langage scientifique, la terminologie médicale utilisée par le personnel soignant et, en particulier par les médecins dans leurs courriers et les comptes rendus de consultation. 
• Savoir renseigner les patients au sujet des procédures administratives imposées par les organismes de sécurité sociale, par les mutuelles ou par les employeurs. 
• S'intégrer rapidement dans n'importe quel service hospitalier ou cabinet médical ou paramédical en s'appuyant notamment sur l'expérience acquise à l'occasion des stages inclus dans la formation. 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac