Secrétaire Assistante

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

AT1- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
AT2- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme de la formation

AT1- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
CP1- Produire des documents professionnels courants
CP2- Communiquer des informations par écrit
CP3-  Assurer la traçabilité et la conservation des informations
CP4- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
CP5- Planifier et organiser les activités de l'équipe

AT2- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
CP6-  Assurer l'administration des achats et des ventes 
CP7- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 
CP8- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale 
CP9- Assurer le suivi administratif courant du personnel 

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac